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据中国连锁谋划协会统计，阻止2021年底，海内商业修建面积3万平方米及以上购物中心数目已抵达6300座。商业地产逐步向存量市场过渡，购物中心同质化严重，怎样运用好“科技+”，通过差别化竞争在存量市场独树一帜，成为越来越多购物中心确当务之急。我们以为可以从面向消耗者和面向治理者两个方面来一窥“科技+”下购物中心的生长趋势。

科技+体验。一方面，购物中心打造极具视觉攻击力的科技场景，为消耗者构建出科技感十足的体验空间，如深圳龙岗万达广场制作的室内天梯、玻璃栈道和LED天幕，上海松江印象城打造的水母与疯眼装置，构建起与消耗者的互动方法，使科技体验进化到陶醉式的新层级。另一方面，购物中心将包括VR、AR等在内的新光影视听手艺植入进美食、娱乐、观展、休闲等主题内容，充分知足消耗者的体验型消耗需求，增添消耗兴趣，并延伸消耗者停留时间，进一步增添消耗概率。

科技+品牌。陪同电子信息手艺的升级，围绕消耗者在一样平常生涯中的新场景、新需求爆发了多种类的科技类消耗品牌，如使生涯越发便捷的智能家居品牌，助力互联网内容生态的拍摄器材品牌，关注家庭健身、家庭学习等方面的电子产品品牌等等。此类品牌更多地进入购物中心，强化消耗者的购物体验，吸引消耗者在试用的历程中爆发消耗。

科技+营销。“科技+”下购物中心营销以泛会员治理为焦点，构建数字化营销系统，包括会员营业治理、会员权益治理、app搭建、全场景触达、智慧停车、数字营销等，实现购物中心会员留存、转化、复购的全生命链治理，跨业态、跨平台沉淀会员资产，并实现精准营销。广州K11艺术购物中心运用数字化手艺打造的会员营销运动，相较于往年同类运动，礼物券生意转化率提升了75%，运动总生意额增添了111%。

科技+治理。购物中心通过引入建设ERP等数字化治理系统，实现商业项目的全景化管控，在资产租赁治理、智能收银、财税一体化治理、票鹄胛理、移动办公、谋划预警等方面逐步实现营业流程自动化。随着5G、大数据、人工智能、边沿盘算、数字孪生等手艺的进一步生长，购物中心治理建设从自动化、数字化阶段迈向智能化阶段。