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包管公司可以从以下方面搭建有体验感的生态化康养服务系统：一是搭建以家庭为焦点的康养服务生态圈。康养产品和服务需求和其他需求最大的差别 ，是能笼罩到整个家庭 ，并随着差别家庭阶段举行一直升级富厚。在只身时期 ，客户更关注小我私家康健 ，包括一样平常康健治理、疾病治疗等。在家庭组建期 ，除小我私家康健外 ，更关注婚育康健、美容抗衰等方面。在以三口之家为主的家庭成恒久 ，越发关注子女康健 ，逐步最先关注自身的养老问题。在以五口之家为主的家庭成熟期 ，越发关注怙恃养老以及家庭成员的康健治理。因此 ，可以围绕差别的家庭时期 ，提供相对应的“包管+”产品和服务。二是康健服务从一样平常性康健治理走向精准筛查和有用干预。特殊是精准医疗时代的到来 ，停留在一样平常性的康健治理难以知足客户需求 ，而是要团结每小我私家的基因、情形和生涯方法量身定制的个性化康健治理。这不但能提高康健治理的效果 ，还增强了客户的加入感和知足度。因此 ，包管公司关于康健服务的链接 ，不可停留在一样平常性的体检、慢病治理 ，而是提供基因检测、专病干预等个性化、精准化的康健治理计划。三是养老服务场景从刚需养老机构延伸至居家和旅居养老服务。一样平常入住养老机构人群平均年岁段在83-85岁之间 ，这与包管主力客群有一定年岁误差。为了知足更年轻客群的备老的养老需求 ，包管公司逐步由链接养老机构 ，走向整合居家和旅居养老服务网络。以中国平安为例 ，构建十大居家养老服务系统 ，周全服务客户。并在十大服务中重点选择“医、护、住、乐”四个重点服务领域 ，构建医联体、护联体、住联体和乐联体 ，以服务更宽大、更年岁的客户群体。四是分层分级打造差别化康养产品服务系统。康健和养老工业细分工业众多 ，服务业态众多 ，要针对差别客户消耗能力和需求 ，对康养产品服务系统举行分层分类。一样平常可以分为基础层、焦点层和特色层�；〔阒饕埔搅品竦那岸嗽し篮秃蠖烁稍の� ，市场已有专业公司整合相关资源 ，为包管公司提供后端服务支持。焦点层主要针对高客 ，整合康养工业稀缺资源 ，为高净值家庭服务。特色层要凭证各家包管公司资源禀赋和对焦点资源把控水平差别 ，形成差别化特色服务。五是搭建与康养生态相匹配的专业包管营销步队。下一阶段包管公司竞争重点在于服务 ，服务焦点在于职员 ，特殊是专业的署理人团队。因此在构建康养生态历程中 ，逐步提升步队专业性。以泰康包管为例 ，构建HWP（泰康康健财产妄想师）项目。HWP项目不但是一个包管销售职位 ，更是一个集包管照料、医养照料和理财照料于一身的综合性职业 ，为中高净值人群提供一站式康健、养老和财产治理服务 ，通过专业团队建设更好服务客户。
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